Widerrufsrecht
KEHRT ZURÜCK
Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.
Einige Arten von Waren sind von der Rücksendung ausgenommen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt sind.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
In einigen Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:(falls zutreffend)
* Alle Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigte oder fehlende Teile aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel wird mehr als 7 Tage nach Lieferung zurückgesandt
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir die Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch darüber informieren, dass die Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn dies genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet und innerhalb eines festgelegten Zeitraums automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Verspätete oder fehlende Rückerstattung (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es dauert oft einige Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@fattoriadellapiana.it.
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Leider können Artikel zum Verkauf nicht erstattet werden.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es mit demselben Artikel ändern müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@fattoriadellapiana.it und senden Sie Ihren Artikel an: Fattoria della Piana, C/da Sovereto Candidoni
89020 - Rosarno - Reggio Calabria
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk markiert und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschein über den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein.
Wenn der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Spender die Bestellung versandt hatte, um sie später an Sie zu senden, senden wir dem Spender eine Rückerstattung und er wird über Ihre Rücksendung informiert.
Sendung
Um Ihr Produkt zurückzusenden, müssen Sie es an folgende Adresse senden:Fattoria della Piana, C/da Sovereto Candidoni
89020 - Rosarno - Reggio Calabria
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels zu bezahlen. Versandkosten werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von der Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die das ersetzte Produkt benötigt, um Sie zu erreichen, variieren.
Wenn Sie einen Artikel über 50 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgten Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen.
Unsere Police dauert 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
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Wenn Sie einen Artikel über 50 € versenden, sollten Sie einen nachverfolgten Versandservice in Betracht ziehen oder eine Versandversicherung abschließen.